01금액을 확인하는 곳
두 숫자를 나란히 놓습니다.
결제 금액이 먼저입니다.
입금액은 그 뒤에 봅니다.
명의가 같은 계좌로 들어옵니다.
다르면 바로 물어보십시오.
화면과 문자에 남은 금액입니다.
계좌에 찍힌 금액을 보는 곳입니다.
두 값이 다를 때 여쭤보는 창구입니다.
금액을 맞추는 차례를 소제목으로 나눴습니다.
kt컨텐츠이용료현금화 입금액
대조는 숫자 두 개를 나란히 놓는 일입니다.
하나는 화면에 남은 결제 금액입니다.
다른 하나는 계좌에 들어온 입금액입니다.
두 값이 똑같지는 않습니다.
수수료만큼 차이가 나는 것이 정상입니다.
얼마나 벌어지는지는 상담에서 미리 알려 드립니다.
결제 금액 확인
결제 금액은 승인 문자와 내역에 남습니다.
두 곳의 값이 같은지 먼저 보십시오.
다르면 상세 보기에서 기준을 확인하시면 됩니다.
여러 건으로 나뉘어 잡혔다면 합계를 냅니다.
이 합계가 대조의 기준 금액이 됩니다.
갈무리해 두시면 다음 단계가 수월합니다.
입금 계좌 확인
입금은 회선 명의와 같은 계좌로만 들어갑니다.
가족 계좌나 다른 이름의 계좌로는 넣지 않습니다.
명의가 다르면 확인 단계에서 멈춥니다.
계좌 번호는 진행 전에 한 번 더 확인합니다.
은행 이름과 예금주까지 같이 보셔야 합니다.
한 글자만 달라도 입금이 되돌아옵니다.
두 값이 벌어지는 까닭
두 값이 벌어지는 까닭은 수수료 때문입니다.
결제 금액에서 수수료를 뺀 값이 들어옵니다.
그래서 받으신 금액이 조금 적게 보입니다.
수수료는 금액과 진행 조건에 따라 달라집니다.
미리 하나로 정해 두고 말씀드리기 어렵습니다.
상담에서 조건을 본 뒤에 안내해 드립니다.
숫자가 어긋날 때를 소제목으로 묶었습니다.
값이 다를 때
안내받은 금액과 다르면 바로 알려 주십시오.
계좌에 찍힌 금액과 시각을 말씀해 주시면 됩니다.
어디서 어긋났는지 그 자리에서 찾아 드립니다.
결제가 여러 건이면 합계부터 다시 봅니다.
한 건이 빠져 있으면 숫자가 맞지 않습니다.
내역을 같이 보며 빠진 줄을 찾습니다.
입금이 늦을 때
입금이 바로 보이지 않는 때도 있습니다.
은행 처리 시간이나 점검 시간과 겹치면 늦습니다.
잠시 뒤 계좌를 새로고침해 보십시오.
그래도 안 들어오면 바로 말씀해 주십시오.
보낸 기록을 확인하고 어디서 멈췄는지 봅니다.
기다리시게 두지 않고 진행 상황을 알려 드립니다.
대조 마무리 차례
대조가 끝나면 갈무리를 정리해 두십시오.
결제 화면과 입금 화면 두 장이면 넉넉합니다.
나중에 요금이 청구될 때 견주기 좋습니다.
다음 달 요금에 같은 금액이 붙는지 보십시오.
그 줄까지 맞으면 모든 확인이 끝납니다.
이 순서를 한 번 익혀 두시면 다음이 쉽습니다.
kt컨텐츠이용료현금화 대조 정리
숫자가 헷갈리면 화면 그대로 말씀해 주십시오.
어느 값이 무엇인지 하나씩 짚어 드립니다.
계산을 대신 해 드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
대조는 결제 금액과 입금액을 맞추는 일입니다.
두 값의 차이는 수수료라고 보시면 됩니다.
여기까지 맞으면 진행은 마무리된 것입니다.
05kt컨텐츠이용료현금화 입금액을 두고 오는 물음
입금액을 두고 들어온 물음입니다.
